En la actualidad, la comunicación se convierte en esencial en las organizaciones sanitarias tanto hacia el interior, a través de sus trabajadores, como hacia el exterior, hacia la sociedad que recibe la atención sanitaria, ha informado la Junta en nota de prensa.En la jornada, realizada por la Dirección General de Calidad y Humanización de la Asistencia Sanitaria en colaboración con Almirall y con la participación de la Sociedad Española de Directivos de Atención Primaria, se abordó la necesidad de comunicar un relato coherente, motivador e ilusionante y la necesidad de gestionar canales de comunicación en redes sociales, donde la inmediatez, la interrelación y la gestión correcta de crisis son decisivas.Entre los puntos a destacar figuran las buenas prácticas de marketing de contenidos y técnicas de 'storytelling', los social media en el sector de la salud, contenidos y protocolo de gestión de crisis on-line.