La presencia del Servicio de Asistencia en las distintas CCAA ha permitido prestar asistencia a las víctimas de discriminación racial o étnica a nivel estatal, habiendo atendido un total de 860 casos de discriminación racial o étnico; de ellos, 528 casos son individuales y 332 casos son colectivos. En estos casos se han podido identificar con precisión a 360 mujeres y a 256 hombres.
La técnica de Igualdad de la Fundación Secretariado Gitano de Cuenca, Seila Saavedra, detalla que "uno de los mayores problemas a las que se enfrenta la comunidad gitana conquense es la dificultad para acceder al alquiler de una vivienda, ya sea a través de una inmobiliaria como a través de propietarios particulares".
Además, Saavedra señala que "seguimos teniendo casos de discriminación con alumnado de los centros educativos de primaria, esto nos indica que la igualdad de trato es una materia pendiente en los centros educativos de nuestra ciudad, donde se debería tener en cuenta la importancia de la sensibilización en igualdad de trato y la no discriminación como un valor añadido a la educación".
Desde la Fundación Secretariado Gitano el año pasado atendieron casos de discriminación en los diferentes ámbitos: vivienda, educación, acceso a bienes y servicios, entre otros, donde se llevaron a cabo estrategias de orientación y denuncia. Uno de sus objetivos es promover a la defensa de los derechos de la comunidad gitana, que conozcan sus derechos y que sepan que pueden ejercerlos.
Apoyo. La Fundación Secretariado Gitano es la entidad responsable de la coordinación del Servicio de Asistencia y Orientación a Víctimas de Discriminación Racial o Étnica (Servicio), que está formada por 8 entidades más: Asociación Rumiñahui, ACCEM, Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR), Cruz Roja Española, Fundación CEPAIM, Movimiento contra la Intolerancia, Movimiento por la Paz - MPDL y Red Acoge. Se trata de un servicio estatal y gratuito prestado por el Consejo para la Eliminación de la Discriminación Racial o Étnica, que depende de la Dirección General para la Igualdad de Trato y Diversidad Étnico Racial del Ministerio de Igualdad. Este Servicio ofrece apoyo y asesoramiento independiente a las personas que sean o hayan sido discriminadas por su origen racial o étnico en cualquier ámbito (empleo, educación, vivienda, sanidad, etc).