El Residencial Cervantes de Villamayor de Santiago afirma estar en una situación crítica, por lo que pide auxilio a la Consejería de Bienestar Social de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. A través de la redes sociales han hecho llegar este llamamiento tras haberse producido tres bajas entre los residentes –se deconoce si están relacionadas o no con el Covid-19– y producirse nuevos síntomas de la posible enfermedad entre el personal empleado y los internos. "Estamos en contacto con ,os familiares afectados y tratamos de dar toda la información que podemos. Son momentos muy duros los que estamos pasando", aseguran en un comunicado, en el que mencionan que algunos de los trabajadores se han dado de baja y se siente impotencia entre los trabajadores por "no poder atender a nuestros residentes de la mejor forma posible". Es por eso que el Residencial Cervantes solicita "personal cualificado de forma urgente, manos para trabajar y ayudarnos, porque no somos capaces de cubrir los turnos de trabajo para dar un servicio mínimo". 

Fuentes del Ejecutivo regional han explicado a Europa Press que al tratarse de una residencia privada, tiene que ser la empresa encargada la que haga las contrataciones pertinentes. "Nosotros les podemos ayudar en lo que podamos, pero no les podemos hacer las gestiones de las contrataciones", aseguran desde la Junta. La delegada provincial de Bienestar Social, Amelia López, se ha puesto a disposición de la residencia para ayudarles en lo que esté en sus manos. Además, el viernes la Junta mandó a la residencia material y EPIs y esta semana enviarán más.