La cancelación de viajes del Imserso a Canarias por falta de hoteles apenas tuvo repercusión entre los conquenses que decidieron viajar en estos primeros meses. Los usuarios se vieron sorprendidos hace unos días cuando el touroperador Mundiplan avisó de que tenían problemas con ese destino.
Sin embargo, se les ofrecían tres alternativas, una que era la cancelación con devolución del dinero, cambio de fechas manteniendo el destino, o cambiar el viaje de Canarias a Baleares. La comunicación de las cancelaciones a los clientes solía producirse con un par de semanas antes de la salida del viaje, pero a veces con tan solo unas 24 ó 72 horas de antelación.
Pilar Gamboa, de B the travel brand (Barceló Viajes) en Cuenca, que es una de las agencias que lo comercializaba, señaló que «no nos afectó mucho porque los usuarios suelen elegir otros destinos distintos al de Canarias». Agregó que tenían diez clientes afectados y sólo dos de ellos rechazaron ese destino cuando se les ofreció otra alternativa, pero el «resto no tuvo ningún problema».
El único inconveniente puntual que tuvieron fue con el horario de algún vuelo, pero por lo demás continuó con normalidad e «incluso fueron a los hoteles previstos». Mundiplan para solucionar el problema aumentó las plazas disponibles en Baleares, Gran Canaria y La Palma para ofrecer alternativas a las islas saturadas, en referencia a Tenerife y Lanzarote.
A estos dos lugares se vio incrementado la demanda gracias a la recepción de turismo europeo desviado desde el Mediterráneo por problemas de seguridad en países como Turquía y también los del norte de África. Gamboa señala que se juntó todo a la vez en esta ocasión y a eso hay que añadir que con motivo de los carnavales estaba «ya todo ocupado».
otras opciones. Muchos usuarios conquenses viajaron ya otros años a Tenerife y Lanzarote, de ahí «que no repitan destino y opten por otras opciones que se ofrecen en el resto de España».
Mundiplan estaba cancelando viajes a Canarias porque se dan casos en que los hoteles contratados, pero no pagados todavía, acabaron vendiendo las plazas a otros turoperadores. Eso provocó que hubiese algunos afectados porque, a pesar de tener la correspondiente reserva, no pudieron desplazarse a ese destino.
Para viajar con el Imserso hay que cumplir una serie de requisitos, entre otros, ser residente en España, tener más de 65 años o también ser pensionista del Sistema Público de Pensiones.
Mundiplan estaba cancelando viajes a Canarias porque se dan casos en que los hoteles contratados, pero no pagados todavía, acabaron vendiendo las plazas a otros turoperadores. Eso provocó que hubiese algunos afectados porque, a pesar de tener la correspondiente reserva, no pudieron desplazarse a ese destino.
Para viajar con el Imserso hay que cumplir una serie de requisitos, entre otros, ser residente en España, tener más de 65 años o también ser pensionista del Sistema Público de Pensiones.